Luottamus
- Teemme mitä lupaamme
- Luottamuksellinen tieto pysyy vain meidän tietonamme
- Luotamme toistemme, vapaaehtoistemme ja yhteistyökumppaneidemme ammattitaitoon ja osoitamme sen
- Tarvittaessa myös kyseenalaistamme, luottamatta sokeasti
Onnistuminen
- Autamme asiakastamme, verkostojamme ja vapaaehtoisiamme onnistumaan
- Välillä epäonnistumme, mutta muistamme epäonnistumisenkin sisältävän onnistumisen siemenen
- Onnistumisista annamme palautetta – niistä on lupa iloita ja siihen pyrimme yhdessäkin
Ketteryys
- Joustavan ja ripeän palveluasenteen ansiosta meille on helppo tulla
- Uudistumme ja uudistamme rohkeasti
- Teemme- emmekä vain meinaa
Asiakaslähtöisyys
- Teemme työtämme asiakasta varten
- Asiakkaan tarve määrittelee työmme sisällön
- Pidämme asiakkaan keskiössä uutta kehittäessämme
