Etätapaaminen onnistuu puhelinkeskusteluna tai verkkovastaanottona videopuheluna, paikasta riippumatta. Verkkovastaanottoon voit käyttää omaa tietokonettasi, tablettiasi tai älypuhelintasi. Myös parit ja perheet ovat tervetulleita verkkovastaanotolle, vaikka eri paikoista käsin.
Varaa aika ajanvarauspuhelimesta p. 013 316244 ma-to klo 10-16, pe 10-15 tai sähköisestä kalenterista. Kalenterissa näkyy vain osa vapaista ajoista, joten jos et löydä sopivaa aikaa, soita ajanvaraukseemme.
Varatessasi puhelinajan työntekijä soittaa sinulle varattuna aikana. Verkkovastaanotolle saat linkin tapaamiseen sähköpostiisi. Linkin avaamisen jälkeen laitteesi ohjeistaa sinua eteenpäin. Verkkovastaanotto järjestetään TEAMS-kokouksena. Tapaamisten yhteys on suojattu ja sovellus maksuton.
Askarruttaako etäyhteyden käyttäminen? Tässä rohkaisua:
- Lue työntekijän kokemuksia etäyhteydestä asiakkaiden kanssa
- Kuvallisesta ohjeesta näet kuinka liityt ensimmäiseen verkkovastaanottoon.
- Ja jos tapaamisessa tekniikka, yhteys tai omat digitaidot sattuukin jostain syystä pätkimään, ei haittaa! Tapaaminen ei tyssää siihen, vaan se jatkuu työntekijäsi kanssa puhelinkeskusteluna.
- Entä sitten verkkovastaanoton vaikuttavuus? Kuvayhteys tuo tunteen samassa tilassa olemisesta, olethan kuitenkin kasvokkain työntekijän kanssa.
- Tutkimusten mukaan videovälitteinen keskusteluapu on yhtä tehokasta kuin kasvokkainkin.
Apua netistä valtakunnallisesti
Suomen Mielenterveys ry:n verkkopalveluista saat apua silloinkin, kun tuen tarve ei ole kellonajasta riippuvainen, vastaanotolle saapuminen tai puhelinsoitto eivät ole mahdollisia, tai kun kaipaat tukea oman prosessisi käsittelyyn ja koet kirjoittamisen luonnolliseksi tavaksi käsitellä asiaa.
Verkkokriisikeskus Tukinetissä on tarjolla monimuotoisesti sekä henkilökohtaisia että ryhmämuotoisia palveluita.
