Kriisikeskuksen ryhmät ovat ammatillisesti ohjattuja vertaistukiryhmiä. Ryhmät ovat ns. suljettuja ryhmiä eli ensimmäisen tapaamiskerran jälkeen ei ryhmiin oteta mukaan uusia osallistujia.
Ryhmissä käydyt keskustelut ovat luottamuksellisia. Ryhmiin osallistuminen on maksutonta.
Kriisikeskuksessa toimii lähisuhdeväkivaltaa kokeneiden ryhmä ja ryhmä itsemurhan tehneiden läheisille.
Ryhmiin on jatkuva haku. Ennen ryhmän alkua ohjaajat tapaavat kaikki ryhmään hakeneet.